자주하시는 질문

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  1. Q

    Q. 예약은 어떻게 하나요??

    A

    A. 카톡&전화상담으로 예약가능합니다.

    특히 스타일링 풀패키지의 경우는 100% 예약제 라서 

    꼭 선예약을 해주셔야 진행가능합니다.

    ※ 카드 결제로 원하시면 현장에서 결제변경으로 가능합니다


    가격 및 포트폴리오는 홈페이지에 자세히 나와있으니 

    먼저 확인해주시면 감사하겠습니다.



    ▶예약문의관련

    - 양식 : 예약원하시는 사진 / 지점 / 날짜 / 시간 / 인원 / 성함 / 연락처 

    - 가격표

    http://newfacestudio.co.kr/home/bbs/content.php?co_id=price2 



    ▶예약카톡상담 

    카카오톡 플러스친구 검색에서 "뉴페이스스튜디오" 라고 검색하셔도 되시구요.

    https://pf.kakao.com/_xjCgeV 이주소를 클릭하시면 자동친추 되세요 ^^

    유선상담이 어려우실땐 카톡상담을 이용해주세요.

     


    평일 : 오전 10시 ~ 오후 7시반

    (스타일링 풀패키지는 6시반 예약마감, 일반사진은 7시반 예약마감)

    토욜 : 오전 10시 ~ 오후 5시반

    (스타일링 풀패키지는 4시반 예약마감, 일반사진은 5시반 예약마감)

    일욜, 공휴일 : 휴무

    점심시간 : 12시 ~ 1시까지

     

    ※예약은 카톡과 전화로만 가능합니다


    ■노원역 지점
    02) 939-2525

    ■성신여대역 지점
    02) 923-2266

    ■의정부역 지점
    031) 848-6331

    ■건대역 지점
    02) 462-0615 

     

  2. Q

    Q. 스타일링 풀패키지 (취업사진풀패키지 & 일반사진풀패키지) 가 뭔가요?

    A

    A. 스타일링 풀패키지는 헤어+메이크업이 포함된 패키지 상품입니다

    취업사진풀패키지와 일반사진풀패키지 2가지 상품이 있습니다​

    풀패키지는 인화까지 총 1시간 20분정도 소요​됩니다

    A. 취업사진 풀패키지 69,000원 (취업전용상품)
    헤어+메이크업을 포함하여
    기본적으로 사진촬영과 정장대여+1:1 정밀리터칭 + 배경합성파일 3가지 + 3가지배경

    각 6장씩 총 18장 출력으로 기본구성이 되어있습니다.
    배경은 원하시는 배경으로 3가지 제공 합니다.
    파일은 3x4cm 300dpi 해상도의 증명사이즈 파일로 제공됩니다

    취업용도로 하시는 분들께 추천드립니다​


    B. 일반사진 풀패키지 69,000원 (신분증전용상품)
    헤어+메이크업을 포함하여
    촬영후 한컷 셀렉 -> 한번 보정후 -> 증명 / 여권 / 신분증(민증&운전)
    위 3가지 상품중 필요하신 상품 두가지 선택하여
    파일과 인화를 받아보실수 있는 서비스 입니다
    헤어메컵이 포함해서 2가지 타입으로 파일,인화 받아볼수 있기에
    여러용도로 사용하실 분들에게 추천드립니다


    ※ 일반사진 풀패키지는 배경이 화이트로 제공되고 정장대여는 포함되지 않습니다​


    ※ 한번촬영후 한번보정으로 두가지 타입의 파일과 인화물을 받아보시는것이기 

    때문에 타이트한 규정에 맞춰야합니다 

    예를들어 여권, 증명을 원한다 그러면 여권규정에 맞춘 촬영과 보정된 사진으로

    여권, 증명 파일과 인화물을 받아보시게 됩니다



    -배경추가 컬러당 5천원씩 (인화별도)

    -정장대여 5천원 추가

      

     

    자세한 내용은 가격표에 사진가격과 옵션추가 비용 확인하시고

    예약 문의 주시면 되세요

    http://newfacestudio.co.kr/home/bbs/content.php?co_id=price2

     

     

  3. Q

    Q. 취업사진풀패키지 제휴학교는 어떻게 진행하고?? 어떻게 혜택을 받을수 있나요??

    A

    A. 취업사진풀패키지는 취준생을 위해 할인된 패키지구성 상품입니다


    헤어+메이크업+50컷촬영+일대일보정+배경3가지파일제공(증명사이즈)+18장인화


    총 12만원대 구성을 69000원으로 패키지금액으로 진행하고 있습니다




    취업사진 풀패키지 전문으로 하고 있는 저희 뉴페이스스튜디오는

    다양한 대학교 총학회와 제휴를 통해서 패키지 할인혜택을 제공하고 있습니다

    매년 제휴기간에는 제휴대학 재학생 방문시 풀패키지 69,000 -> 49,000원으로 할인해드리며

    서울대,경희대,고려대,동덕여대,상명대,인덕대,덕성여대,서울과기대,한국성서대,한성대,경민대,을지대,


    동양대,삼육대,차의과학대,배화여대,대진대,국민대,세종대,상명대와 제휴진행 경험이 있습니다.

     


    취업사진풀패키지 69000원 -> 제휴 할인가 49000원

    23년부터는 제휴가 59000원으로 인상됩니다


    제휴진행 방법은 간단합니다 ^^




    1. 대학교 총학생회 또는 졸준위와 협의를 진행합니다

    (매년 20개 대학교만 선착순으로 제휴진행)


    2. 기간은 보통 1년으로 제휴를 진행합니다 (1년단위로 재연장)

    협약서는 보통 작성하지 않지만 작성을 원하시면

    진행이 가능합니다


    3. 매년 통합 홍보 포스터 이미지를 제작해드립니다


    4. 홍보포스터 이미지를 학교마다 있는 에프리타임 채널이나 SNS 채널에

    제휴기간과 제휴혜택 방법을 안내해주시면 재학생들이

    학생증 지참시 할인금액으로 진행해드립니다


    5. 별다른 변경이 없으면 1년단위로 매년 제휴연장을 진행하고 있습니다

    (포스터는 매년마다 리뉴얼)


    6. 제휴할인은 재학생만 가능합니다

    (졸업생 불가, 휴학생및 졸업유예생은 증빙할수 있는 매체가 있을경우 적용)


    7. 뉴페이스스튜디오는 체인점이 아니라 직영점으로 운영되는 하나의 회사이며

    노원, 성신여대점, 의정부점, 건대점 모두 대표 및 전직원들이 매일 지점을

    로데이션 근무를 진행하기 때문에 동일한 퀄리티와 서비스를 제공해드립니다


    8. 제휴기간에 제휴대학 재학생(휴학생&졸업유예생포함)분들은 예약시에

    먼저 제휴대학 학생임을 알려주셔야 하고 방문시 학생증 및

    확인자료를 지참하면 할인 적용이 완료됩니다




    # 그동안 제휴와 협력을 진행했던 포트폴리오입니다 


    http://newfacestudio.co.kr/home/content/partnership 





    1. 학교이름

    2. 담당자 성함 연락처


    제휴를 원하시는 학교는 아래 메일로 위 양식을 적어서 보내주세요 ^^ 

    newfacephoto@naver.com



  4. Q

    Q. 노원역점 / 성신여대역점 / 의정부역점 / 건대역점은 퀄리티 차이가 있나요?

    A

    A. < 노원역 지점 > < 성신여대역 지점 > < 의정부역 지점 > < 건대역 지점 >

    뉴페이스스튜디오는 4군데 지점으로 운영되는 하나의 회사이며 

    체인점이 아니라 본사직원 교차근무를 통해 동일한 서비스를 제공해드립니다. 

    가까운 지점으로 방문하시면 동일한 서비스를 제공받으실수 있습니다 ^^  


    뉴페이스 스튜디오 영업시간을 안내해드립니다. 

    모든지점 동일하고, 30분단위로 예약 가능하며 패키지의 경우 

    한타임에 한명씩 예약 가능하니 예약시 참고해주세요 ^^ 


     

    자세한 내용은 가격표에 사진가격과 옵션추가 비용 확인하시고

    예약 문의 주시면 되세요

    http://newfacestudio.co.kr/home/bbs/content.php?co_id=price2

     

     

  5. Q

    Q. 기본보정과 일대일보정 차이가 뭔가요? 

    A

    A. 기본보정과 일대일보정의 차이점을 많이 궁금해 하시는데요

    ■ 기본보정이란?

    뉴페이스스튜디오 보정팀 작가들이 BASIC한 기준에 맞춰서 보정하는 형태이기에

    고객님들은 보정에 참여하실수가 없는 방식입니다

    작업 완료후 마지막에 확인시켜드리고 출력해드리지만

    의견을 반영요청하시게 되면 일대일비용으로 만원 추가 되시니 참고해주세요

     

     

     

    ■ 일대일보정이란?

    말그대로 사진셀렉후 고객님이 보정팀 작가 옆에 앉아서

    일대일 방식으로 보정참여 하시는 방식입니다

    고객님께서 보정에 참여하여 원하시는 부분을 말씀해주시고

    최대한 반영해드리는 서비스라 고객님들의 만족도가 높습니다

    그리고 인화매수도 기본보정보다 만원이 비싸기 때문에 매수가 좀더 추가 됩니다

     

     

     

    자세한 내용은 가격표에 사진가격과 옵션추가 비용 확인하시고

    예약 문의 주시면 되세요

    http://newfacestudio.co.kr/home/bbs/content.php?co_id=price2

     

     

  6. Q

    Q. 여권 규정은 어떻게 되나요?

    A

    A. 여권 규정은 일반사진과 다르게 규정이 상당히 많이 까다롭습니다


    아래 링크를 눌러서 자세한 규정과 규격을 미리 확인하고 방문해주세요



    1. 외교부 여권 규격 안내

    바로가기 (클릭)


    2. 외교부 여권 규정 ( 자주묻는질문 )

    바로가기 (클릭)

     

     

     

    자세한 내용은 가격표에 사진가격과 옵션추가 비용 확인하시고

    예약 문의 주시면 되세요

    http://newfacestudio.co.kr/home/bbs/content.php?co_id=price2

     

     

  7. Q

    Q. 풀메이크업으로 진행해주시나요??

    A

    A. ★헤어+메이크업은 30분동안만 진행됩니다★

    풀메이크업으로 진행하게 되는데

    다만, 베이스(파데or비비)는 직접 준비해오셔야 하세요

    나머지는 저희가 다 진행해드리구요 ^^


    다른곳처럼 메이크업을 다 해오고 수정메이크업으로

    진행되지 않으니 걱정하지 마세요~ 


    만약 파데나 비비 베이스 제품이 없으시면

    미리 15~20분 일찍 오셔서 저희 제품으로 바르시고 준비해주시면되세요


    헤어메컵은 30분동안 동시에 진행되며 

    헤어는 한가지 스타일로만 진행됩니다

    두가지 스타일로 요청하실수 없으니 참고해주세요





    자세한 내용은 가격표에 사진가격과 옵션추가 비용 확인하시고

    예약 문의 주시면 되세요

    http://newfacestudio.co.kr/home/bbs/content.php?co_id=price2

     

     

  8. Q

    Q. 보내주신 파일 화질이 깨져보여요?

    A

    A. 파일제공안내 (★중요)


    원본파일은 제공해드리지 않으며, 수정되어 정해진 규격의 파일만 제공해드립니다.

    ex) 증명 3x4cm, 여권 3.5x4.5cm, 민증&운전면허 3.5x4.5cm등 ( 해상도 300dpi )


    예를들어 고객님께서 증명사진을 촬영하셨으면 증명(반명함)크기 

    3x4cm 300dpi 해상도의 파일로만 제공되세요


    또한 고화질의 파일을 요청하실경우엔 사이즈에 따라 추가비용이 발생되며

    원본요청시 추가비용이 발생됩니다. (사이즈가 큰파일 일수록 금액 추가)


    - 촬영전체원본 5만원

    - 원본한컷 만원 


    정해진 규격에 맞춰 제공해드린 파일은 제출시 문제가 없는 파일이며,

    제공된 파일은 작은 사이즈이기 때문에 핸드폰액정으로 확인시

    액정이 큰이유로 사진이 확대되어 깨져보일수 있습니다

    고화질로 원하시면 수정원본을 구매하셔야 합니다


    ※ 기존작업된 원본외에 다른 원본으로 재수정을 요청하실 경우 정상금액 추가 됩니다.


    ※  파일제공은 촬영일 기준 1개월간 무료제공이며

    이후 재요청시 파일제공은 5,000원 입니다.

  9. Q

    Q. 예약및 선입금을 해야만 촬영을 할수 있나요?

    A

    A. 100% 예약제로 운영하기 때문에 예약을 미리 하고 오지 않으시면 대기시간이 발생될수도 있습니다.

     

    만약 미리 예약을 하지 않고 오셔도 예약이 되지 않은 시간대라면 대기하지 않으시고 촬영이 가능합니다.

     

    헤어+메이크업이 포함된 스타일링 풀패키지(취업사진,일반사진) 의 경우

    인화까지 총 1시간 20분정도 소요되기 때문에 꼭 예약을 해주시길 부탁드립니다.

    30분단위로 예약 가능하며 패키지의 경우


    한타임에 한명씩 예약 가능하니 예약시 참고해주세요 ^^

    ■ 선입금 관련안내​

    헤어+메이크업이 들어가는 상품을 예약시에는 무조건 선입금을 해주셔야만 예약 확정가능하세요

    (취업사진풀패키지, 일반사진풀패키지, 그외 헤어+메이크업 추가한경우)

    저희는 노쇼방지를 위한 선입금제라 입금해주셔야만 예약확정해드리구요~

    카드결제 원하실 경우 선입금 후, 현장에 방문하셔서 계좌 환불받으시고 카드로 결제변경 가능하세요 :)​

  10. Q

    Q. 사진촬영 및 사진 받는 소요시간은 얼마나 걸리나요? 

    A

    A. 스타일링 풀패키지를 예약하고 오실경우 헤어 + 메이크업이 평균 30분정도 걸립니다.

    사진 촬영후 1:1 정밀리터칭을 하게 되면 평균적으로 약 30분정도면 보정 + 사진인화까지 가능합니다.
    만약 대기손님이 있을경우에는 순서대로 촬영하기 때문에 대기시간이 다소 추가 될수 있으니 이점 양해부탁드립니다.


    예약없이 방문하시게 되면 촬영이 불가하거나 대기시간이 상당히 오래 걸릴수 있는점 참고해주세요

     

     

    1) 스타일링 풀패키지(취업사진풀패키지, 일반사진풀패키지) : 총인화까지 1시간 20분정도

     

    2) 일반증명 : 평균 15분정도

    ※ 일대일보정 수정시 : 20~25분정도

     

    3) 여권/비자 : 평균 총 10~15분정도

    ※ 일대일보정 수정시 : 20분정도 소요 


    4) 프로필, 학사모 : 평균 3~5일 (시즌엔 3~4일 더 소요)

    당일은 사진촬영후 셀렉만하고 귀가 하시는 방식이며 보정은 일대일 방식으로 불가합니다

    1차 수정후 카톡으로 보내드리면 카톡으로 피드백하는 방식으로 최대 2회까지 재수정을한뒤

    최종본을 받아보시게 되며 최종컨펌후 인화물은 영업시간내에 방문하셔서 찾아가시게 됩니다


    5) 가족사진 : 평균 7~10일 (시즌엔 3~4일 더 소요)

    당일은 사진촬영후 셀렉만하고 귀가 하시는 방식이며 보정은 일대일 방식으로 불가합니다

    1차 수정후 카톡으로 보내드리면 카톡으로 피드백하는 방식으로 최대 2회까지 재수정을한뒤

    최종본을 받아보시게 되며 최종컨펌후 인화물은 영업시간내에 방문하셔서 찾아가시게 됩니다



  11. Q

    Q. 의상합성 및 헤어스타일링 합성등 가능한가요? 

    A

    A. 포토샵 합성은 자연스러움을 원칙으로 하고 있습니다.

     

    헤어스타일링 합성이나 의상합성등 이런 합성은 부자연스러 때문에 진행하지 않고 있습니다. 

     

    단, 정말 원하시는 경우엔 합성 보정에 난이도에 따라 유료비용받고 진행하고 있습니다.

     

     

     

    ■ 일반합성비용

     

    - 정장 합성 10,000원

     

    - 헤어 합성 10,000원


  12. Q

    Q. 사진을 추가로 인화할려면 비용이 얼마나 드나요? 

    A

    A. 추가인화는 뉴페이스스튜디오에서 촬영하시거나

     

    다른사진관에서 촬영하신 파일이 있으시면 가능합니다

     

    단, 인화가 가능한 파일이여야 합니다


    해상도가 떨어지거나 인화가 불가한 파일을 가져오시면 진행불가합니다

     

     

     

    ■ 추가 인화 비용

     

    - 증명반명함 사이즈(3x4cm) 6장 5천원 12장 만원

     

    - 여권사이즈(3.5x4.5cm) 5장 5천원 10장 만원


    - 명함사이즈(5x7cm) 3장 5천원 6장 만원

     

     

    ※ 비자/명함/비규격사이즈는 따로 문의주세요 



  13. Q

    Q. 환불/취소/변경 가능한가요? 

    A A. 스타일링 풀패키지 및 헤어메컵 포함 상품은
    예약을 하고나면 다른예약을 받고 있지
    않기 때문에 선입금하셔야 확정됩니다
    고객님들의 변심으로 예약취소시 예약을
    받지 못하는 부분으로 피해를 받기에
    양해부탁드립니다

    예약시 변경없이 확정하시는 날짜와 시간으로
    정하셔서 예약해주셔야 합니다


    ▶ 취소 또는 예약시간 변경의 경우
    예약날짜 전날 오전까지 가능합니다

    -전날 오전 내에 예약취소는 100% 환불

    -전날 오전 이후에는 50% 환불

    -전날 오후이후 변경시나 당일변경시 50% 추가비용발생


     
    ※ 당일취소 및 변경은 환불불가합니다.

    ※ 시즌에는 취소 및 변경이 어렵습니다.

    ※ 1회 변경하신 분은 취소 및 환불이 불가합니다.

  14. QQ. 촬영한 파일 및 원본 파일은 제공 되나요??

    A

    A. 원본파일은  제공되지 않습니다.

    윈본파일은 구매비용이 별도로 추가 됩니다

     

    원본을 제외하고 촬영하신 상품의 규격에 맞춘 사진파일은 한달동안만 제공해드리고 있습니다

    한달 이후에 재요청하실경우에는 5천원 비용이 들어가시니 참고해주세요​

      

    예를들어 증명사진을 촬영하셨다면 3x4cm 300dpi 해상도로 제공해드립니다

    파일용량은 보통 90~130kb 전후로 되는 크기 입니다


    고화질의 파일이 아니기 때문에 큰 핸드폰 액정화면으로 확인시 

    깨져보일수가 있으나 제출하시는데 전혀 문제가 없는 파일입니다 


    고화질로 원하시면 수정원본을 구매하셔야 합니다 (구매비용 만원)



    ▼ 제공파일 사이즈

     

    증명 : 3x4cm 300dpi 해상도

     

    운전면허, 민증 : 3.5x4.5cm 300dpi 해상도

     

    여권 : 3.5x4.5cm 300dpi 해상도

     

    프로필 : 5x7in 300dpi 해상도

     

    미국비자 : 2x2in 300dpi 해상도

     

    등등

     

     

     

    ▼ 원본구매비용

     

    전체원본 5만원

     

    수정원본 또는 수정하기전 원본 각각 1컷 만원

     


  15. QQ. 수정 사진파일을 다시 받고 싶은데 비용이 추가 되나요?

    A

    A. 저희는 촬영후 한달동안 카톡과 메일로 수정파일을 제공 해드립니다

      

    한달이후 수정파일 재요청시 추가비용은 5천원이 발생하오니 참고해주세요.

     

    원본파일은 제공해드리지 않습니다 (추가비용 발생)


    제공된 파일규격외에 다른 규격의 파일을 원하셔도 추가비용이 발생됩니다

     

    http://pf.kakao.com/_xjCgeV\

    카톡친추 하시고 문의 주세요 ^^​


뉴페이스스튜디오

  • 노원본점 02-939-2525 / 성신여대직영점 02-923-2266
  • 의정부직영점 031-848-6331 / 건대직영점 02-462-0615
  • 노원점 : 정현철 / 사업자 217-12-50019 / 서울시 노원구 상계동 693번지 미도빌딩 803호
  • 성신여대점 : 김광민 / 사업자 427-31-00271 / 서울시 성북구 동선동 1가 79번지 5층
  • 의정부점 : 홍충만 / 사업자 652-57-00450 / 경기 의정부시 태평로73번길 54 3층
  • 건대점 : 이종락 / 사업자 492-19-01495 / 서울시 광진구 동일로20길 85 지하1층
  • 평일10:00 ~ 19:30
  • 토욜10:00 ~ 17:30(일요일,공휴일휴무)
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